蘋果公司在披露它向第三方工作人員收聽Siri用戶的錄音后表示道歉。
被稱為“分級”的做法已被多家科技公司用作提高語音識別質量的方法。
然而，在公眾強烈抗議之后，蘋果，谷歌和微軟最近都停止了這項工作。
Apple表示計劃恢復評級 - 但僅適用于選擇加入的Siri用戶。
該公司補充說，未來只有自己的員工才能訪問錄音，而不是簽約公司的第三方工作人員。
本月早些時候，該公司表示已停止評級，因為有報道說工人們聽過包含Siri用戶的私密言論的錄音。
這種錄音可以偶然發生，例如當Siri應用程序將另一個單詞或噪音解釋為用于啟動語音識別的話語“Hey Siri”時。
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現在，Apple表示已完成對此類工作的審核。
“通過我們的審查，我們意識到我們并沒有完全實現我們的崇高理想，為此我們道歉，” 該公司在一份聲明中說。
蘋果補充說，直到評分停止，0.2％的Siri錄音由人類工作人員審查。
該公司表示，在人類對Siri錄音的評分恢復之前，將會發生三項主要變化。它說：
默認情況下不再保留錄音。相反，Apple員工將依賴計算機生成的語音記錄
Siri用戶可以選擇分享錄音 - 并且可以隨時選擇退出
只有Apple員工才能訪問錄音，任何“無意中”錄制的錄音都將被刪除
市場研究公司IDC的技術分析師亞當·賴特（Adam Wright）表示，這一轉變是蘋果公司不尋常的舉動。
他告訴英國廣播公司說：“我認為他們已經被猝不及防了。” “我認為他們在使用數據時并沒有完全明確或透明。”
關于使用人類對錄音進行分級的爭議的部分原因是，Siri用戶可能并不總是意識到他們的談話可以通過這種方式進行聆聽。
愛爾蘭數據保護機構，Apple在歐洲的主要數據隱私監管機構，此前曾表示正在研究評級問題。
該委員會發言人表示已經注意到蘋果公司的最新聲明。
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